ENVÍOS

Destino

ESPAÑA

          • Envío Certificado:  3 a 5 días laborables → 2,50€ (Con Seguimiento Traking)

                                                                                   →1 a 3 días más para Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares

         • Envío Urgente:  1 a 2 días laborables → 3,70€ (Con Seguimiento Traking)

                                                                                   →1 a 3 días más para Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares

RESTO DE EUROPA

          • Envío Certificad Internacional: 3 a 15 días laborables  → 6,90€ (Con Seguimiento Traking)

Condiciones

• Todos los encargos se enviarán al día siguiente laborable de la realización del pedido.

• Si el pedido se extravía, deberá transcurrir un plazo mínimo de 35 días antes de que Simpar pueda volver a enviarle su pedido. Esto es debido a que en el extraño caso de extraviarse, el paquete puede finalmente ser encontrado y llegar a su destino. En caso de no querer que le volvamos a enviar el producto, le otorgaremos un cupón sin caducidad con valor del pedido extraviado. 

• En el caso en el que el cliente escriba mal su dirección, no nos podemos responsabilizar de que el paquete no llegue, se extravíe, o se demore y los cargos económicos de un nuevo envío correrán a su cargo, sin devolución económica.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Los cambios y devoluciones se podrán hacer hasta 15 días tras recibir el paquete.

CAMBIOS:

        – Antes de volver a enviárnoslo tendrá que enviarnos una foto para ver el estado del producto. No podrá haber sido utilizado.

        – Envío Certificado: Tras recibir la foto y comprobar el estado del producto, si éste presenta las mismas condiciones en la que lo recibió, tendrá que dirigirse a cualquier oficina de Correos y hacernos el envío de vuelta de forma Certificada . Los cargos correrán a su cuenta. (Enviar con embalage de origen)

        – Para compensar los gastos de la devolución del paquete, en el envío de su paquete (el nuevo paquete por el que cambia el anterior) no tendrá que pagar gastos de envío. Tendrá que hacer su nuevo pedido de forma habitual y se le realizará el abono del importe de gastos de envío a su cuenta.

DEVOLUCIONES:

         – Antes de volver a enviárnoslo tendrá que enviarnos una foto para ver el estado del producto. No podrá haber sido utilizado.

         – Envío Certificado: Tras recibir la foto y comprobar el estado del producto, si éste presenta las mismas condiciones en la que lo recibió, tendrá que dirigirse a cualquier oficina de Correos y hacernos el envío de vuelta de forma Certificada . Los cargos correrán a su cuenta.(Enviar con embalage de origen)

         – Una vez recibido el paquete, le haremos inmediatamente un reembolso del importe que pagó en el momento de compra (gastos de envío incluidos). Si lo prefiere, le podemos realizar un cupón con el mismo importe de su compra inicial (sin incluir gastos de envío) para futuras compras.

ROTURAS:

Si el producto llegara defectuoso a causa del transporte:

         – Antes de volver a enviárnoslo tendrás que enviarnos una foto para ver el estado del producto.

         – Valoraremos el tipo de rotura y te informaremos si puedes recibir un reembolso, un nuevo envío (sin coste adicional) o un cupón con el importe del producto.

Si quieres realizar cualquier cambio o devolución, no te preocupes, te daremos los pasos a seguir más detalladamente por correo electrónico: simparonlinestore@gmail.com